Como responsável de uma ONG, é capaz que eventualmente você se veja em dúvida em qual software/sistema/plataforma em potencial escolher.
Cabe a você fazer os julgamentos de valores e selecionar a melhor opção! Estamos aqui para ajudá-lo nessa decisão. Neste artigo, examinaremos os alguns critérios mais importantes para a escolha de um software ou solução tecnológica para sua organização sem fins lucrativos.
Mudanças acontecerão
A escolha de qualquer serviço, vamos chamar assim para facilitar o entendimento, criará mudanças fundamentais no funcionamento da sua ONG. Essas mudanças afetarão todo o sistema hierárquico da sua organização, em alguns casos, incluirá também voluntários, doadores e muitos outros grupos constituintes.
Fácil manuseio
O serviço escolhido deve ser fácil de usar e, mais importante, não deve requerer nenhuma habilidade especial.
Você, seus funcionários, seus voluntários e qualquer outro membro da equipe precisarão ser capazes de usar o serviço em sua totalidade. Se for muito complicado, isso será um grande problema! Ninguém quer dor de cabeça.
Mesmo que você ou um dos membros de sua equipe tenha as habilidades para dominar um serviço complicado, ainda assim é arriscado. O que acontece quando esse membro sai da equipe?
O ideal é ter um software que se adapte aos seus usuários e não o contrário! É por isso que a sua escolha deverá priorizar o simples e objetivo. Mas tenha cuidado, "simples" não significa que não haverá uma curva de aprendizado! Porém ele deve ser fácil de aprender, para todos.
Quais são os requisitos
Tente não focar seus requisitos em termos de funções do sistema, mas sim em termos do que a ONG deseja ser capaz de fazer e realizar. Em outras palavras, seja focado no resultado e no processo.
O que está funcionando com sua plataforma atual? O que precisa ser melhorado? Entreviste suas partes interessadas e pesquise sobre avaliações do serviço.
Ajuda e suporte
A disponibilidade de centros de ajuda e suporte é outro fator importante a levar em consideração ao tomar sua decisão. Você nunca sabe se vai precisar dele!
Se você ou um colega ficar passar por algum erro, ter um centro de ajuda rápido e de fácil acesso simplificará o processo e economizará tempo.
Opte sempre pela tecnologia web
Não se deixe enganar achando que funcionará melhor serviços que são necessários fazer download pra acessar do desktop. Isso é coisa do passado!
Invista em uma tecnologia que pode ser acessado direto da web, ou seja, aquele que você recebe um login e senha e pode acessá-lo em qualquer lugar do mundo e em qualquer horário, basta ter acesso à internet.
Inclusive em tempos de pandemia, muitos funcionários preferem realizar suas funções de maneira virtual.
Custo beneficio
Ao olhar para um serviço pago, leve em consideração o seu preço em relação à sua funcionalidade e aplicações nos cenários da sua organização.
Sugerimos que você faça um balanço de suas necessidades no que diz respeito ao serviço. Você precisa de um recurso forte de e-mail ou talvez coleta de doações? Quaisquer que sejam suas necessidades, conhecê-las o ajudará a antecipar o orçamento!
Agora você tem todos os nossos conselhos sobre como realizar a escolha do melhor serviço para sua organização. Esperamos poder ajudar você de alguma maneira na sua tomada de decisão.
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Sinta-se à vontade para deixar um comentário na seção de comentários se achar que há algum critério que esquecemos!
